Часто задаваемые вопросы

Управление аккаунтами и безопасность

У меня проблемы с получением SMS-кода
Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 25 дек. 2025 г.31 305
Как создать ключ доступа? (на сайте)
Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.4 172
Как создать ключ доступа? (в приложении)
Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 8 янв. 2026 г.11 991
Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)
Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 9 янв. 2026 г.5 942
Что такое субаккаунт?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.1 780
Как привязать приложение для аутентификации?
Опубликовано 29 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.15 502
Как изменить номер телефона?
Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.13 943
Как использовать физический ключ безопасности для защиты аккаунта?
Опубликовано 10 янв. 2025 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.15 599
Как скачать выписки по аккаунту?
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.58
Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 янв. 2026 г.23 084
Как проверить обновление тикета в поддержку?
Опубликовано 17 окт. 2025 г.Обновлено 6 янв. 2026 г.23
Как изменить номер телефона в приложении?
Опубликовано 23 мая 2024 г.Обновлено 9 янв. 2026 г.25 673
Как закрыть аккаунт? (на сайте)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 3 нояб. 2025 г.444
Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.6 377
Мой телефон не работает, что делать?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 янв. 2026 г.454

Отображается 1–15 из 43 статей