Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 6 janv. 202620
Comment accéder aux paramètres de notification et les personnaliser ?
Date de publication : 8 oct. 2025Date de mise à jour : 6 nov. 20259
Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 27 oct. 202535
Comment ajouter mon contact d’urgence?
Date de publication : 24 juil. 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025198
Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 3 déc. 2025164
Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 23 déc. 2025105
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 8 sept. 202515 351
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 202554
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 26 déc. 202557
Comment créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 8 janv. 202625 498
Comment réinitialiser l’authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 20255 902
Comment changer d’app d’authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 20254 002
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 202513 893
Comment changer mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 20253 911
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 9 oct. 202513 356

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