Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Comment effectuer un retrait ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 20251 461
Que faire si l’autre plateforme n’a pas reçu mon retrait ?
Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 12 nov. 2025592
Comment vérifier la progression de mon dépôt ?
Date de publication : 13 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 20258 528
Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025176
Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025187
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 12 nov. 202513 320
Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé sur le compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 202519 461
Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Date de publication : 1 juin 2023Date de mise à jour : 12 nov. 20255 429
Qu’est-ce que le test Satoshi et comment le passer ?
Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202548
FAQ sur les cryptos disponibles pour le retrait
Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 13 nov. 20253 636
Que dois-je faire si j’effectue un dépôt vers la mauvaise adresse ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025194
Que faire si j’oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025100
Comment activer la liste blanche ? (sur le Web)
Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 12 nov. 2025392
Comment effectuer un retrait de cryptos ? (sur l’appli)
Date de publication : 31 août 2024Date de mise à jour : 17 nov. 202552
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025489

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