Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 25 déc. 2025248
Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 6 janv. 202621
Comment accéder aux paramètres de notification et les personnaliser ?
Date de publication : 8 oct. 2025Date de mise à jour : 6 nov. 20259
Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 27 oct. 202535
Comment ajouter mon contact d’urgence?
Date de publication : 24 juil. 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025198
Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 10 juil. 202530
À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?
Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025162
Guide du débutant OKX en EEE
Date de publication : 30 juin 2025Date de mise à jour : 16 déc. 202511
Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 8 janv. 202642
Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 3 déc. 2025164
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025124
Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 23 déc. 2025105
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 27 sept. 202528
Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 27 sept. 202534
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 8 sept. 202515 371

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