Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515.801
- ¿Cómo sé si el cuestionario del programa contra el blanqueo de capitales (AML) es necesario para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 15 oct 202573
- ¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 202555
- ¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 23 ene 202659
- ¿Cómo empiezo a inscribirme como usuario institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 10 dic 202549
- ¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 202560
- Preguntas Frecuentes sobre los Beneficiarios FinalesPublicado el 10 oct 2024Actualizado el 1 dic 20256
- ¿Cómo puedo verificar el estado de mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 202531
- ¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 2 ene 202639
- ¿Cómo actualizo mi app de autenticación?Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 15 oct 2025132
- Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 23 ene 20267
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (app)Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 15 oct 20256
- ¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 17 nov 20251230
- ¿Cómo me registro en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 22 ene 202625.809
- ¿Qué declaración debemos aceptar al verificarnos como clientes institucionales?Publicado el 5 feb 2024Actualizado el 8 oct 2025131
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