Często zadawane pytania: Przelicz
1. Dlaczego otrzymuję komunikat o niewystarczającym saldzie podczas korzystania z funkcji Konwertuj?
Aby korzystać z funkcji Przelicz, potrzebujesz wystarczającej ilości kryptowalut na swoim koncie finansowania. Nie musisz jednak przenosić aktywów z konta handlowego na konto finansowania. Jeśli pojawi się monit o niewystarczającym saldzie na koncie finansowania, upewnij się, że wybrano zarówno konto finansowania, jak i konto handlowe.
2. Jak wpłacić kryptowaluty, aby korzystać z funkcji Convert?
Funkcja Przelicz jest połączona z kontem finansowania i kontem handlowym. Jeśli masz wystarczającą kwotę na swoim koncie handlowym, możesz po prostu wybrać dostępną kryptowalutę, a następnie konto finansowania oraz konto handlowe, aby zakończyć proces.
Wybierz dostępne krypto w polu Od, aby wybrać konto, z którego został wykonany proces przeliczenia.
Jeśli masz niewystarczającą kwotę zarówno na koncie finansowania, jak i koncie handlowym, możesz wybrać dostępną kryptowalutę i wybrać opcję Wpłać, aby wpłacić wystarczającą kwotę na swoim koncie przed wykonaniem funkcji przeliczenia.
Wybierz opcję Wpłać, aby wpłacić wystarczającą ilość krypto przed zakończeniem procesu.
3. Gdzie mogę zobaczyć kryptowaluty po ich konwersji za pomocą funkcji Convert?
Przeliczona waluta zostanie wpłacona na Twoje konto finansowania i może być wyświetlona w Twojej historii transakcji.
4. Gdzie mogę wyświetlić historię transakcji Convert?
Historię transakcji można wyświetlić, wybierając pozycję Historia na stronie Przelicz. Możesz też ją wyświetlić w sekcji Aktywa > Historia > Aktywo > filtr Typ przeliczenia.
Wybierz pozycję Historia na stronie Przelicz, aby wyświetlić transakcję przeliczenia.
5. Dlaczego nie mogę znaleźć krypto, które chcę wymienić, na liście Convert?
W polu Wymień widoczne są tylko aktualnie obsługiwane kryptowaluty. Jeśli nie możesz znaleźć poszukiwanej kryptowaluty, może ona nie być obecnie obsługiwana.
6. Dlaczego saldo dostępne na stronie konwersji pokazuje ujemną kwotę?
To normalne. Dostępne saldo na stronie wymiany odzwierciedla rzeczywistą dostępną kwotę aktywa, w przeciwieństwie do strony handlowej, gdzie wartości ujemne są wyświetlane jako 0.
Jeśli aktywo ma otwartą pozycję z depozytem, która jest obecnie na stracie, rzeczywiste dostępne saldo może być ujemne i będzie tak wyświetlane.
7. Dlaczego konwersja nie działa?
Platforma może od czasu do czasu przeprowadzać konserwację lub aktualizacje funkcji wymiany, co może spowodować jej tymczasową niedostępność. Podczas konserwacji nadal możesz wymieniać aktywa za pomocą handlu spot.
8. Czy mogę zamienić swoje kryptowaluty na gotówkę za pomocą tej funkcji „Convert”?
Nie, funkcja „Convert” służy wyłącznie do wymiany jednej kryptowaluty na inną (na przykład Bitcoin na Ethereum). Nie obsługuje ona wymiany na waluty fiat, takie jak USD, EUR czy GBP.
Aby wypłacić swoje kryptowaluty, możesz skorzystać z funkcji Sprzedaj kryptowaluty, która umożliwia sprzedaż posiadanych aktywów i otrzymanie równowartości w lokalnej walucie. Możesz też skorzystać z funkcji Kup kryptowaluty, aby zarządzać portfolio w ramach szerszej strategii.