Preguntas frecuentes
Depósito de cripto
- ¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 31 dic 2025180
- ¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 12 nov 2025919
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 21 nov 2025537
- ¿Por qué hay un monto de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 202529
- ¿Qué debo hacer si olvido completar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 13 ene 2026107
- ¿Qué debo hacer si deposito fondos a la dirección equivocada?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025219
- ¿Por qué mi depósito está bloqueado?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 23 dic 2025954
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ene 2026413
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025128
- ¿Dónde puedo consultar el monto mínimo de BTC requerido para los depósitos?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202531
- ¿Cómo hago un depósito? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 nov 2025143,126
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